Posteado por: marcelocassani | 1 de marzo de 2011

No se deje engañar!

Dias atras visitaba un cliente que me hablaba de lo baratas que eran las valvulas italianas que el compraba y que por la diferencia de precios con otra cosa no pensaba en cambiar.
Intrigado por las valvulas y cilindros que utilizaban le solicite si era tan amable y me lo podia mostrar.

El cliente accedio gustoso (supongo que para evitar que siga intentando mostrarle las ventajas del producto que yo ofrecia) y me autorizo tambien a sacar estas fotos con mi telefono.
En primer caso vemos una valvula con el codigo BM520 y en segundo caso un cilindro. Las valvulas son importadas de China por la filial local de una empresa italiana (la que tiene doble ZZ en su nombre), al llegar a nuestro pais, le ponen una etiqueta con su marca y que incluso llega a decir “Made in Italy”.

Competencia desleal

Competencia desleal: Le ponen una marca italiana y la leyenda Made in Italy cuando en realidad es Taiwanesa

Cuando lo vi no podia creer que esta gente haya caido tan bajo para engañar a sus clientes. Trate de persuadir al cliente de que esta no era una valvula italiana, pero fue en vano.
Trate de explicarle pero nada resultaba… hasta que le dije al cliente que no confie en mi, que verifique el mismo acerca de la veracidad de mis dichos. Asi la cosa lo ayude a ver en un catalogo impreso y a buscar on line la valvula esta…

Finalmente el cliente muy apesadumbrado y molesto por haber sido engañado cancelo la orden que estaba a punto de colocar a esta empresa y ponerla en favor de la empresa en la cual trabajo.

Quizas sea para hacer la denuncia a Lealtad Comercial, quizas, en nuestro caso hemos decidido no hacerlo y pelear de frente con esta empresa como lo dice el segundo de nuestros valores “Asesorar a los clientes con la mas completa y verídica información, proveyéndolos de literatura especializada, alentando la investigación y la capacitación del personal.”

Como veran en la foto por obvias razones le tape la marca a los productos esos para evitar hacerles una publicidad gratuita.

Por eso por favor abra los ojos y ante la duda consulte.

Hasta la próxima,

Marcelo Cassani

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Responses

  1. Estimados

    Escribo desde Santiago de Chile, tenemos algunas empresas que están trabajando con esta marca y efectivamente las hacen pasar por Italianas, puesto que la etiqueta la copiaron de esa marca con doble ZZ, tienen mucha personaldad y son unos timadores de primera.

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  2. Sr cassani…. las válvulas y los cilindros que ud. vende son alemanas…. italianas…. rusas o CHINAS???
    Airtac no es origen chino???
    Aclaro porque quizás crea que sigue trabajando en f….
    Saludos

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    • Estimado Paco,

      Gracias por su comentario.
      Actualmente trabajo en Pneumatic Service SA, empresa que representa en forma exclusiva en Argentina a Airtac International (Group) Co. Ltd.
      Airtac es el mayor productor de componentes en China.
      Usted puede consultar con cualquier persona en el mercado que haya recibido algun catalogo de nuestra mano o de alguno de nuestros distribuidores como se ha presentado a Airtac.
      Nuestra presentacion es absolutamente abierta y decimos con orgullo de conocer la calidad del producto Airtac que es Chino.

      En el caso de la empresa de la cual he posteado la valvula, es una filial local de una empresa italiana que importa valvulas de Taiwan pero no deja la etiqueta original de la valvula sino que pone una con el logo de la empresa Italiana y la vende como italiana, es mas en la etiqueta dice “Made in Italy”. Eso es desleal. Los clientes compran una valvula taiwanesa creyendo que es italiana.

      Existe otra empresa en el mercado que compra valvulas en China, les saca la etiqueta y les pone las etiquetas de su marca incluso con la leyenda “Made in Argentina”, tambien es desleal, es como para hacer una denuncia en defensa del consumidor pero no es el estilo de competencia de la empresa para la cual trabajo ni el mio.

      Saludos cordiales,

      Marcelo A. Cassani

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