Hoy me contacto un cliente al que tiempo atrás le hice una propuesta por una auditoria y me hizo acordar acerca de un post publicado en Mayo.
En su momento el cliente recibió mi propuesta por la auditoria de su planta pero se decidió realizar la «auditoria» tomando la oferta de un fabricante de compresores porque mi propuesta era 40% mas elevada que mi competidor.
Que sucedió? El fabricante le hizo un par de mediciones, no trabajo la información como debía y…. termino diciéndole «usted necesita un nuevo compresor».
El cliente me contacto hoy para ver que opinaba yo de la «auditoria» y la solución propuesta. Creo que mis carcajadas deben haberse oído hasta en México.
Al terminar de reírme le dije al cliente que con gusto (y su correspondiente cargo) revisaría la información.
Moraleja, Lo barato termina saliendo caro…
Hasta la próxima,
Marcelo Cassani
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